自然災害による配送への影響について

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この度の自然災害に際し、被害を受けられた皆様に心からお見舞い申し上げます。
これまでに発生した自然災害の影響により、お荷物の配送遅延が予想されます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

なお、詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページをご確認ください。
▼ 佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/whatsnew/detail/1721/

▼ 日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/saigai/202108.html

その他、ご不明な点などがございましたらお客様窓口(フリーダイヤル:0120-236-111 / 毎日 9時〜21時)までお問い合わせください。

夏季休業日のご案内

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いつもララ・ソロモンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お客様窓口の夏季休業日をご案内致します。

お客様窓口営業時間のお知らせ

8月13日(金)〜8月15日(日)まで休業
8月16日(月)から 通常通り【毎日9時~21時】

休業期間中に休止するサービス:お電話でのご購入、お問合わせ

※メール、FAXでのお問い合わせにつきましては、上記休業期間中もご利用いただけますが、返信につきましては、8月16日(月)からのご対応となります。
※休業期間中もオンラインショップ、FAXでのご注文は、24時間受け付けております。
但し、8月12日(木)12時までのご注文商品の発送につきましては、12日(木)、8月12日(木)12時以降~8月15日(日)までのご注文は16日(月)以降の発送となります。

ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

ララ・ソロモンお客様窓口
電話: 0120-236-111 毎日9時~21時
FAX : 0120-237-111 24時間受付
メールでのお問い合わせはこちら

オリンピック・パラリンピック交通規制による配送遅延につきまして

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いつもララ・ソロモンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
オリンピック・パラリンピック開催に伴う交通規制により、一部地域で配送遅延が発生する可能性がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

期間:7月13日~9月5日

なお、詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページをご確認ください。
▼ 佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/whatsnew/detail/1711/

▼ 日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2021/0705_01.html

その他、ご不明な点などがございましたらお客様窓口(フリーダイヤル:0120-236-111 / 毎日 9時〜21時)までお問い合わせください。

大雨の影響による配送の遅延について

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東海地方の大雨に際し、被害を受けられた皆様に心からお見舞い申し上げます。
この雨の影響により、静岡県、神奈川県を中心にお荷物の配送遅延が予想されます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

なお、詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページをご確認ください。
▼ 佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/whatsnew/detail/1717/

▼ 日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2021/0703_01.html

その他、ご不明な点などがございましたらお客様窓口(フリーダイヤル:0120-236-111 / 毎日 9時〜21時)までお問い合わせください。

ゴールデンウィーク期間中の営業時間のお知らせ

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いつもララ・ソロモンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の営業日のご案内をさせていただきます。

営業日のお知らせ

お電話窓口:毎日営業(9時〜21時)
メール窓口:5月1日(土)〜5月5日(水)の期間は休業
商品発送:5月1日(土)〜5月5日(水)の期間は休業
※メール、FAXでのお問い合わせにつきましては、上記休業期間中もご利用いただけますが、
返信につきましては、翌営業日(5月6日)からの対応となります。
※ 4月30日(金)正午以降のご注文につきましては、5月6日(木)以降の発送となります。

定期便をご利用中のお客様
定期便商品は通常通りお届けいたしますが、メール便商品の場合は通常よりもお届けが早まる場合がございます。
お届け日や各種変更をご希望の方は、【4月30日(金)】までに変更のご連絡をお願いいたします。

ゴールデンウィーク期間中のお届けを希望されるお客様
4月30日(金)午前中までにご注文ください。

ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

ララ・ソロモンお客様窓口
電話: 0120-236-111 毎日9時~21時
FAX : 0120-237-111 24時間受付
メールでのお問い合わせはこちら