日頃よりララ・ソロモンをご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
消費税法の改正により、2019年（令和元年）10月1日より消費税率が10%に変更されることになりました。それに伴う①商品の税込価格の改定、②キャッシュレス・消費者還元事業への参加について、下記の通りご案内申し上げます。

①商品の税込価格の改定

※インナービューティーサプリ、ピュア・ハニーは軽減税率の対象品目のため、価格の改定はございません。
※改定価格は消費税相当分のみとなります。

②キャッシュレス・消費者還元事業への参加について

弊社は、2019年10月1日より経済産業省によって行われる「キャッシュレス・消費者還元事業（5%ポイント）」の加盟店へ申請中です。（2019年9月1日時点）
事務局よりポイント還元開始日の連絡が入りましたら、改めてお知らせいたします。

今後も、さらなる品質、サービスの向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

いつもララ・ソロモンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お客様窓口の夏季休業日をご案内致します。

お客様窓口営業時間のお知らせ

8月13日（火）〜8月15日（木）まで休業
8月16日（金）から　通常通り【毎日9時～21時】

休業期間中に休止するサービス：お電話でのご購入、お問合わせ

※メール、FAXでのお問い合わせにつきましては、上記休業期間中もご利用いただけますが、返信につきましては、翌営業日（16日）からのご対応となります。
※8月10日〜15日にメール、FAXで頂きましたお問い合わせにつきましても16日以降のご対応となります。
※休業期間中もオンラインショップ、FAXでのご注文は、24時間受け付けております。
なお、8月10日（土）〜13日（月）午前中までのご注文商品の発送につきましては、13日（火）、8月13日（火）～8月15日（木）までのご注文は16日（金）以降の発送となります。

ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

ララ・ソロモンお客様窓口
電話：　0120-236-111　毎日9時～21時
FAX ：　0120-237-111　24時間受付
メールでのお問い合わせはこちら

いつもララ・ソロモンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の営業日のご案内をさせていただきます。

営業日のお知らせ

• お電話窓口：毎日営業（9時〜21時）
• メール窓口：4月27日（土）〜5月6日（日）の期間は休業
• 商品発送：4月27日（土）〜5月6日（日）の期間は休業

※メール、FAXでのお問い合わせにつきましては、上記休業期間中もご利用いただけますが、
返信につきましては、翌営業日（5月7日）からの対応となります。
※ 4月26日（金）正午以降のご注文につきましては、5月7日（火）以降の発送となります。

定期便をご利用中のお客様
定期便商品は通常通りお届けいたしますが、メール便商品の場合は通常よりもお届けが早まる場合がございます。
お届け日や各種変更をご希望の方は、【4月25日（木）】までに変更のご連絡をお願いいたします。

ゴールデンウィーク期間中のお届けを希望されるお客様
4月26日（金）午前中までにご注文ください。

ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

ララ・ソロモンお客様窓口
電話：　0120-236-111　毎日9時～21時
FAX ：　0120-237-111　24時間受付
メールでのお問い合わせはこちら

ララ・ソロモンでは、みなさまのご意見、ご感想、体験談を募集しております。
貴重なご意見はサービスの向上や商品開発の参考にさせていただきます。
また、ご了承頂いた方のお声はウェブサイトや紙面等でご紹介させていただく場合がございます。
なお、お声をお寄せいただいた方にはもれなく「1,000円分のQUOカード」または「次回の定期便1,500円OFF」の特典をプレゼントいたします。
皆さまのお声をお待ちしております！

下記の専用ページからご応募ください。
https://www.lala-solomon.jp/user-voice

【注意事項】
・プレゼントはお一人様1回限りとなります。
・QUOカードを選択された方には、後日郵送にてお届けいたします。

いつもララ・ソロモンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今年一年のご愛顧、心より感謝申し上げます。

ララ・ソロモンの年末・年始の営業時間のご案内をさせていただきます。

年末・年始のお客様窓口営業時間のお知らせ

• ～2018年12月28日（金）まで
  通常通り【毎日9時～21時】まで受付しております。
• 2018年12月29日（土）～2019年1月3日（木）
  誠に勝手ながら、年末年始休業とさせていただきます。
• 2019年1月4日（金）から
  通常通り【9時～21時】まで受付しております。

◎オンラインショップ、FAXでのご注文は、24時間無休で受け付けております。

※発送業務は2019年1月7日（月）からとなります。
※2018年12月29日（金）～2019年1月6日（日）のご注文は、1月7日（月）から順次発送致します。

【定期便をご利用の方】
定期便商品は、年末・年始も通常通りお届けいたします。
※定期便のお届け日、商品の変更をご希望の方は、【12月27日（木）】までに変更のご連絡をお願いいたします。
〈お客様窓口：0120-236-111（毎日9時～21時）〉

【年内のお届けをご希望される方】
12月27日（木）までにご注文ください。

ララ・ソロモンお客様窓口
電話：　0120-236-111　毎日9時～21時
FAX：　0120-237-111　24時間受付
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