オリンピック・パラリンピック交通規制による配送遅延につきまして

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いつもララ・ソロモンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
オリンピック・パラリンピック開催に伴う交通規制により、一部地域で配送遅延が発生する可能性がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

期間:7月13日~9月5日

なお、詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページをご確認ください。
▼ 佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/whatsnew/detail/1711/

▼ 日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2021/0705_01.html

その他、ご不明な点などがございましたらお客様窓口(フリーダイヤル:0120-236-111 / 毎日 9時〜21時)までお問い合わせください。

大雨の影響による配送の遅延について

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東海地方の大雨に際し、被害を受けられた皆様に心からお見舞い申し上げます。
この雨の影響により、静岡県、神奈川県を中心にお荷物の配送遅延が予想されます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

なお、詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページをご確認ください。
▼ 佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/whatsnew/detail/1717/

▼ 日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2021/0703_01.html

その他、ご不明な点などがございましたらお客様窓口(フリーダイヤル:0120-236-111 / 毎日 9時〜21時)までお問い合わせください。

ゴールデンウィーク期間中の営業時間のお知らせ

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いつもララ・ソロモンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の営業日のご案内をさせていただきます。

営業日のお知らせ

お電話窓口:毎日営業(9時〜21時)
メール窓口:5月1日(土)〜5月5日(水)の期間は休業
商品発送:5月1日(土)〜5月5日(水)の期間は休業
※メール、FAXでのお問い合わせにつきましては、上記休業期間中もご利用いただけますが、
返信につきましては、翌営業日(5月6日)からの対応となります。
※ 4月30日(金)正午以降のご注文につきましては、5月6日(木)以降の発送となります。

定期便をご利用中のお客様
定期便商品は通常通りお届けいたしますが、メール便商品の場合は通常よりもお届けが早まる場合がございます。
お届け日や各種変更をご希望の方は、【4月30日(金)】までに変更のご連絡をお願いいたします。

ゴールデンウィーク期間中のお届けを希望されるお客様
4月30日(金)午前中までにご注文ください。

ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

ララ・ソロモンお客様窓口
電話: 0120-236-111 毎日9時~21時
FAX : 0120-237-111 24時間受付
メールでのお問い合わせはこちら

【重要】楽天ペイ(オンライン決済)のポイント付与ルール変更について

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いつもララ・ソロモンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2021年2月1日より楽天ペイ(オンライン決済)のポイント付与ルールが以下の様に変更となります。

変更前
・楽天カード:2%
・その他クレジットカード:1%
・楽天ポイント・楽天キャッシュ:1%

変更後(2021年2月1日〜)
・楽天カード:1%
・その他クレジットカード:ポイント付与なし
・楽天ポイント・楽天キャッシュ:1%
定期便を楽天ペイでお支払い中のお客様も2月1日以降のご注文につきましては、変更後の付与ルールが適用されますのでご注意ください。
楽天ペイから別のお支払い方法に変更される場合は、マイアカウントからお手続きいただくかお客様窓口までご連絡ください。

ララ・ソロモンお客様窓口
電話: 0120-236-111 毎日9時~21時
メールでのお問い合わせはこちら

なお、付与ルールの変更について詳しくは楽天ペイ(オンライン決済)のサイトをご確認ください。
https://checkout.rakuten.co.jp/info/point/?l-id=pc_header_nav_210101_info-point

年末年始の営業時間のご案内

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いつもララ・ソロモンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今年一年のご愛顧、心より感謝申し上げます。

ララ・ソロモンの年末・年始の営業時間のご案内をさせていただきます。

年末・年始のお客様窓口営業時間のお知らせ

  • ~2020年12月29日(火)まで
    通常通り【毎日9時~21時】まで受付しております。
  • 2020年12月30日(水)~2021年1月3日(日)
    誠に勝手ながら、年末年始休業とさせていただきます。
  • 2021年1月4日(月)から
    通常通り【9時~21時】まで受付しております。

◎オンラインショップ、FAXでのご注文は、24時間無休で受け付けております。

※発送業務は2021年1月5日(火)からとなります。
※2020年12月29日(火)~2021年1月4日(月)のご注文は、1月5日(火)から順次発送致します。

【定期便をご利用の方】
定期便商品は、年末・年始も通常通りお届けいたします。
※定期便のお届け日、商品の変更をご希望の方は、【12月28日(月)】までに変更のご連絡をお願いいたします。
〈お客様窓口:0120-236-111(毎日9時~21時)〉

【年内のお届けをご希望される方】
12月28日(月)までにご注文ください。

ララ・ソロモンお客様窓口
電話: 0120-236-111 毎日9時~21時
FAX: 0120-237-111 24時間受付
メールでのお問い合わせはこちら