L'ala Solomon Staff Blog
いつもララ・ソロモンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お客様窓口の夏季休業日をご案内致します。
お客様窓口営業時間のお知らせ
8月13日（火）〜8月15日（木）まで休業
8月16日（金）から 通常通り【毎日9時～21時】
休業期間中に休止するサービス：お電話でのご購入、お問合わせ
※メールでのお問い合わせにつきましては、上記休業期間中もご利用いただけますが、返信につきましては、8月16日（水）からのご対応となります。
※休業期間中もオンラインショップのご注文は、24時間受け付けております。
但し、8月9日（金）12時以降～8月15日（木）までのご注文は8月16日（金）の発送となります。
ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
ララ・ソロモンお客様窓口
電話： 0120-236-111 毎日9時～21時
メールでのお問い合わせはこちら
いつもララ・ソロモンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在ご利用いただいております後払い用紙発行（決済代行）会社が、5月21日のご発送分より、「N P後払い」を提供する株式会社ネットプロテクションズから、「スコア後払い決済サービス」を提供する株式会社ＳＣＯＲＥに変更となります。
それに伴い以下の点が変更となります。
1. アプリでのお支払い （d払い、LINE Pay（請求書払い）、楽天銀行、Fami Pay）がご利用いただけるようになります。
2. 郵便局でのお支払いがご利用いただけなくなります。
3. 銀行振込は引き続きご利用いただくことができますが、お振込先が振込用紙に記載されなくなります。振込先をお知らせいたしますので、ご希望の際は別途ご連絡ください。
4. 払込用紙の発行責任企業が変わるため、デザイン等が変更されます。
なお、コンビニエンスストアでの支払いについては、これまでと変わらず商品に同梱されております払込票でお支払いいただけます。
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【新サービス提供会社】
事業者名： 株式会社ＳＣＯＲＥ「スコア後払い決済サービス」
※スコア後払い決済サービスや個人情報取り扱いについてのお問い合わせ先
住所：〒601-8412 京都市南区西九条院町２６番地
電話： 075-682-2106（受付：平日9:00～18:00）
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【スコア後払い決済サービスの個人情報の取り扱いについて】
弊社は、弊社と契約関係にある株式会社ＳＣＯＲＥに債権譲渡に伴って個人情報を提供します。
提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ＳＣＯＲＥよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する個人情報の項目：氏名、電話番号、住所、E-Mailアドレス、購入商品、金額等
提供の手段方法：専用システムによる提供
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【定期便をご利用中のお客様】
5月21日以降発送分より自動的にスコア後払いに変更して商品をお届けいたします。
これまで、郵便局・銀行でのお支払いをされていらっしゃったお客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、もし別のお支払い方法に変更をご希望の場合は、お手数ですが商品の発送予定日の前までにお客様窓口までご連絡頂きますようお願いいたします。
ララ・ソロモンお客様窓口
電話： 0120-236-111 毎日9時～21時
メールでのお問い合わせはこちら
LINEでのお問い合わせはこちら
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いつもララ・ソロモンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の営業日のご案内をさせていただきます。
営業日のお知らせ
※メール、LINEでのお問い合わせにつきましては、上記休業期間中もご利用いただけますが、返信につきましては、翌営業日（4月30日もしくは5月7日）からの対応となります。
※ 5月2日（木）正午以降のご注文につきましては、5月7日（火）以降の発送となります。
定期便をご利用中のお客様
定期便商品は通常通りお届けいたしますが、メール便商品の場合は通常よりもお届けが早まる場合がございます。
お届け日や各種変更をご希望の方は、【5月2日（木）】までに変更のご連絡をお願いいたします。
ゴールデンウィーク期間中のお届けを希望されるお客様
5月2日（木）午前中までにご注文ください。
ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
ララ・ソロモンお客様窓口
電話： 0120-236-111 毎日9時～21時
FAX ： 0120-237-111 24時間受付
メールでのお問い合わせはこちら
いつもララ・ソロモンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
令和6年能登半島地震の影響により、被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
これらの影響により、各地での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
なお、詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページをご確認ください。
佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/283/
日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2024/01_01.html
いつもララ・ソロモンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今年一年のご愛顧、心より感謝申し上げます。
ララ・ソロモンの年末・年始の営業時間のご案内をさせていただきます。
年末・年始のお客様窓口営業時間のお知らせ
◎オンラインショップでのご注文は、24時間無休で受け付けております。
※発送業務も年内最終日が2023年12月28日（木）、年始初日が2024年1月4日（木）からとなります。
※2023年12月28日（木）～2023年1月3日（水）のご注文は、2024年1月4日（木）から順次発送致します。
【定期便をご利用の方】
定期便商品は、年末・年始も通常通りお届けいたします。
※定期便のお届け日、商品の変更をご希望の方は、【12月27日（水）】までに変更のご連絡をお願いいたします。
〈お客様窓口：0120-236-111（毎日9時～21時）〉
【年内のお届けをご希望される方】
12月27日（水）までにご注文ください。
ララ・ソロモンお客様窓口
電話： 0120-236-111 毎日9時～21時
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