【NP後払い】ゆうちょ銀行利用時の振込手数料に関するお知らせ

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いつもララ・ソロモンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2022年1月17日以降、【NP後払い】をご利用の購入者様が
ゆうちょ銀行または郵便局を利用してお支払いになった際に、
新しくお客様負担の振込手数料が発生する場合があるとの発表がございました。

概要を以下に記載いたしますので、ご確認のほどお願いいたします。
なお、詳細は下部に記載のゆうちょ銀行によるプレスリリースをご覧いただくか、
直接ゆうちょ銀行までお問合せください。

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◆ ゆうちょ銀行での支払い時にかかる振込手数料について
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(変更内容)
購入者様がゆうちょ銀行で【NP後払い】の請求書のお支払いをされる際、
振込手数料が発生する場合がございます。
詳細につきましては、下記のゆうちょ銀行によるプレスリリースをご確認ください。
https://www.jp-bank.japanpost.jp/aboutus/press/2021/pdf/pr210702.pdf

(改訂日)
2022年1月17日(月)

 

自然災害による配送への影響について

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この度の自然災害に際し、被害を受けられた皆様に心からお見舞い申し上げます。
これまでに発生した自然災害の影響により、お荷物の配送遅延が予想されます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

なお、詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページをご確認ください。
▼ 佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/whatsnew/detail/1721/

▼ 日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/saigai/202108.html

その他、ご不明な点などがございましたらお客様窓口(フリーダイヤル:0120-236-111 / 毎日 9時〜21時)までお問い合わせください。

夏季休業日のご案内

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いつもララ・ソロモンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お客様窓口の夏季休業日をご案内致します。

お客様窓口営業時間のお知らせ

8月13日(金)〜8月15日(日)まで休業
8月16日(月)から 通常通り【毎日9時~21時】

休業期間中に休止するサービス:お電話でのご購入、お問合わせ

※メール、FAXでのお問い合わせにつきましては、上記休業期間中もご利用いただけますが、返信につきましては、8月16日(月)からのご対応となります。
※休業期間中もオンラインショップ、FAXでのご注文は、24時間受け付けております。
但し、8月12日(木)12時までのご注文商品の発送につきましては、12日(木)、8月12日(木)12時以降~8月15日(日)までのご注文は16日(月)以降の発送となります。

ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

ララ・ソロモンお客様窓口
電話: 0120-236-111 毎日9時~21時
FAX : 0120-237-111 24時間受付
メールでのお問い合わせはこちら

オリンピック・パラリンピック交通規制による配送遅延につきまして

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いつもララ・ソロモンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
オリンピック・パラリンピック開催に伴う交通規制により、一部地域で配送遅延が発生する可能性がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

期間:7月13日~9月5日

なお、詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページをご確認ください。
▼ 佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/whatsnew/detail/1711/

▼ 日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2021/0705_01.html

その他、ご不明な点などがございましたらお客様窓口(フリーダイヤル:0120-236-111 / 毎日 9時〜21時)までお問い合わせください。

大雨の影響による配送の遅延について

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東海地方の大雨に際し、被害を受けられた皆様に心からお見舞い申し上げます。
この雨の影響により、静岡県、神奈川県を中心にお荷物の配送遅延が予想されます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

なお、詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページをご確認ください。
▼ 佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/whatsnew/detail/1717/

▼ 日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2021/0703_01.html

その他、ご不明な点などがございましたらお客様窓口(フリーダイヤル:0120-236-111 / 毎日 9時〜21時)までお問い合わせください。